Veelgestelde vragen

Onze kauwbotten komen van Zweedse en Noordse boerderijen. We kiezen onze leveranciers zorgvuldig om er zeker van te zijn dat de dieren goed gehouden zijn en de grondstoffen puur en natuurlijk.

Ja! We verkopen alleen natuurlijke producten zonder onnodige toevoegingen, kleurstoffen of kunstmatige conserveermiddelen. De ingrediëntenlijst moet kort en makkelijk te begrijpen zijn.

De meeste van onze producten zijn geschikt voor volwassen honden, maar er zijn ook producten die speciaal zijn afgestemd op puppy's of senioren. Lees de productbeschrijving voor leeftijdsadviezen. Heeft je hond bijzondere voedingsbehoeften of allergieën, dan raden we je aan om je dierenarts te raadplegen voordat je nieuwe snacks probeert.

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur binnenkomen, worden meestal dezelfde dag nog verzonden. De levering duurt normaal 3-4 werkdagen met Budbee of DHL.

Ja, we bieden gratis verzending naar een Budbee Box op bestellingen boven €40. Voor kleinere bestellingen beginnen de verzendkosten vanaf €4. Verzending met DHL kost vanaf €10 en is gratis bij bestellingen boven €100.

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag waarop je je bestelling hebt ontvangen. Het artikel moet in originele, ongeopende staat zijn. Om gezondheids- en hygiëneredenen kunnen geopende verpakkingen met hondensnoepjes of natuurlijke kauwartikelen niet worden geretourneerd. Lees ons volledige retourbeleid hier.

Wat vervelend! Neem zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier en voeg als het kan een foto toe. We lossen het probleem zo snel mogelijk op.