Usein kysytyt kysymykset

Purulumme tulevat ruotsalaisilta ja pohjoismaisilta tiloilta. Valitsemme toimittajamme huolellisesti varmistaaksemme, että eläimiä on kasvatettu hyvissä oloissa ja että raaka-aineet ovat puhtaita ja luonnollisia.

Kyllä! Myymme vain luonnollisia tuotteita ilman tarpeettomia lisäaineita, väriaineita tai keinotekoisia säilöntäaineita. Ainesosaluettelon pitää olla lyhyt ja helppo ymmärtää.

Suurin osa tuotteistamme sopii aikuisille koirille, mutta valikoimassa on myös erityisesti pennuille tai seniorikoirille suunnattuja tuotteita. Katso ikäsuositukset tuotekuvauksesta. Jos koirallasi on erityisruokavalioita tai allergioita, suosittelemme konsultoimaan eläinlääkäriä ennen uusien herkkujen kokeilemista.

Arkipäivinä ennen klo 16:00 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä. Toimitus kestää tavallisesti 3–4 arkipäivää Budbeellä tai DHL:llä. Valitset toimitustavan itse kassalla: Budbee Box -pakettiautomaatti, Budbee Home -kotiinkuljetus tai toimitus DHL:llä.

Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen Budbee Boxiin yli 40 €:n tilauksille. Pienemmissä tilauksissa toimitushinta alkaa 4 €:sta. Jos valitset jonkin muun toimitustavan, sen hinta näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Budbee Home -kotiinkuljetus maksaa 17,90 € tilauksen suuruudesta riippumatta, eikä ilmainen toimitus koske sitä.

Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus siitä päivästä, kun vastaanotat tilauksesi. Tuotteen on oltava alkuperäisessä, avaamattomassa kunnossa. Hygienia- ja terveyssyistä avattuja koiranherkkuja tai luonnollisia puruja ei voida palauttaa. Lue täydellinen palautuspolitiikkamme täältä.

Pahoittelemme! Ota yhteyttä mahdollisimman pian yhteydenottolomakkeemme kautta ja liitä mielellään valokuva. Hoidamme asian kuntoon niin nopeasti kuin mahdollista.