Ofte stillede spørgsmål

Vores tyggeknogler kommer fra svenske og nordiske gårde. Vi udvælger omhyggeligt vores leverandører for at sikre, at dyrene er opdrættet med god dyrevelfærd, og at råvarerne er rene og naturlige.

Ja! Vi sælger kun naturlige produkter uden unødvendige tilsætningsstoffer, farvestoffer eller kunstige konserveringsmidler. Ingredienslisten skal være kort og let at forstå.

De fleste af vores produkter er egnede til voksne hunde, men der er produkter særligt tilpasset hvalpe eller seniorer. Se produktbeskrivelsen for aldersanbefalinger. Hvis din hund har særlige kostbehov eller allergier, anbefaler vi, at du konsulterer din dyrlæge, før du prøver nye godbidder.

Ordrer afgivet inden kl. 15:00 på hverdage afsendes normalt samme dag. Levering tager normalt 2-3 hverdage med Budbee, Instabox eller DHL. Du vælger selv leveringsmåde i kassen: Instabox pakkeboks, hjemmelevering med Budbee eller levering med DHL.

Ja, vi tilbyder gratis fragt til Instabox pakkeboks på ordrer over 300 DKK. For mindre ordrer starter fragtprisen fra 29 DKK. Vælger du en anden leveringsmåde, vises den aktuelle fragtpris i kassen, inden du gennemfører købet. Hjemmelevering med Budbee koster 79 DKK uanset ordrens størrelse og er ikke omfattet af gratis fragt.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtog din ordre. Varen skal være i original, uåbnet stand. Af hensyn til sundhed og hygiejne kan åbnede pakker med hundegodter eller naturlige tyggeprodukter ikke returneres. Læs vores fulde returpolitik her.

Vi er kede af det! Kontakt os hurtigst muligt via vores kontaktformular og vedhæft gerne et foto. Vi løser problemet så hurtigt som muligt.