Fortrolighedspolitik

1. Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger?

BarkBuddies, ved Bullpatrullens AB med CVR-nummer 559394-6741, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der sker via vores hjemmeside og i forbindelse med køb, kundeservicesager og anden kontakt med os. Det betyder, at vi er ansvarlige for, at dine oplysninger behandles på en lovlig, sikker og transparent måde i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun personoplysninger, der er relevante for at drive vores virksomhed og give dig en fungerende shoppingoplevelse.

• Kontaktoplysninger, såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer og leverings- eller faktureringsadresse.
• Ordreoplysninger, såsom bestilte produkter, ordrehistorik, betalingsstatus og leveringsvalg.
• Tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, browser, enhedstype og brugsdata fra besøg på hjemmesiden.
• Oplysninger du selv giver os via kontaktformularer, e-mail eller anden kundedialog.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

• For at modtage, behandle og levere din ordre.
• For at sende ordrebekræftelser, leveringsopdateringer og andre nødvendige oplysninger.
• For at håndtere betalinger, returneringer, klager og kundeservicesager.
• For at forebygge svindel, misbrug og andre sikkerhedsproblemer.
• For at analysere, hvordan hjemmesiden bruges, og forbedre funktion og brugeroplevelse.
• For at opfylde bogførings-, forbruger- og anden gældende lovgivning.

4. Dine rettigheder

Hvis du er omfattet af GDPR, har du rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger. Du kan bl.a. have ret til at:

• anmode om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig,
• anmode om berigtigelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger,
• anmode om sletning af oplysninger, når de ikke længere er nødvendige,
• gøre indsigelse mod visse behandlinger eller anmode om begrænsning,
• trække samtykket tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke.

5. Kontakt os

For mere information om vores fortrolighedspraksis, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktformularen her eller via e-mail til info@barkbuddies.se.