Häufig gestellte Fragen

Unsere Kauknochen stammen von schwedischen und nordischen Bauernhöfen. Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass die Tiere artgerecht gehalten wurden und die Rohstoffe sauber und natürlich sind.

Ja! Wir verkaufen nur natürliche Produkte ohne unnötige Zusatzstoffe, Farbstoffe oder künstliche Konservierungsmittel. Die Zutatenliste soll kurz und leicht verständlich sein.

Die meisten unserer Produkte sind für erwachsene Hunde geeignet, aber es gibt Produkte, die speziell für Welpen oder Senioren angepasst sind. Lesen Sie die Produktbeschreibung für Altersempfehlungen. Wenn Ihr Hund besondere Ernährungsbedürfnisse oder Allergien hat, empfehlen wir, vor dem Ausprobieren neuer Leckerlis Ihren Tierarzt zu konsultieren.

Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Die Lieferung dauert normalerweise 5-8 Werktage mit DHL.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über €100. Für kleinere Bestellungen beginnt die Versandgebühr ab €10.

Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Der Artikel muss in seinem ursprünglichen, ungeöffneten Zustand sein. Aus Gesundheits- und Hygienegründen können geöffnete Verpackungen mit Hundesnacks oder natürlichen Kauartikeln nicht zurückgegeben werden. Lesen Sie unsere vollständige Rückgabepolitik hier.

Das tut uns leid! Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular und fügen Sie wenn möglich ein Foto bei. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.